1.Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem zegarkitradycja.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2.Sklep zegarkitradycja.pl jest prowadzony przez firmę:
zegarkitradycja.pl Tomasz Fijałkowski
Mała 10, 25-302 Kielce, świętokrzyskie
NIP : 959-14-65-183
REGON:260008419
3.Adres do korespondencji:
zegarkitradycja.pl, ul.Mała 10, 25-302 Kielce, świętokrzyskie
Zakup w sklepie internetowym zegarkitradycja.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II.Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą realizowane w ciągu 48 godzin od otrzymania wpłaty bądź wyboru opcji dostawy za pobraniem.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowitą lub częściową realizację złożonego zamówienia, zegarkitradycja.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. W razie niemożliwości realizacji zamówienia zobowiązujemy się zwrócić wpłacone pieniądze, bądź za zgodą Klienta zaproponować np. produkt alternatywny.
5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
6. Firma zegarkitradycja.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości. Zastrzega możliwosc anulowania zamówienia w przypadku braku towaru.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym zegarkitradycja.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
8. FIRMA zegarkitradycja.pl wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A
Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro
III. Zwrot towaru
1. Klient ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni.
3. Produkty muszą mieć kompletne, oryginalnie opakowanie bez śladów otwierania, używania bądź naruszania zawartości. W celu wysłania do sprzedawcy należy użyć takich samych opakowań zewnętrznych, jakie były zastosowane w otrzymanej przesyłce.
4. Koszty zwrotu towaru pokrywa Klient. Zwrot wysłany za pobraniem nie będzie przyjmowany.
5. Zwrot pieniędzy następuje poprzez przelew na podane przez Klienta konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
IV. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przez Klienta przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z tym pracownikiem protokołu reklamacyjnego, stwierdzającego np. uszkodzenia w produkcie.
2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Reklamacje wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Sklep zobowiązuje się zwrócić koszty związane z transportem reklamowanego sprzętu do sklepu.
3. Opis procedury reklamacyjnej: Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem zegarki tradycja@gmail.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego ,datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
4. Zwrot kosztów obejmuje wyłącznie kwotę najtańszego sposobu dostawy towaru. Jeżeli klient zażyczył sobie, aby zakupiony towar przesłać droższą opcją (np kurier zamiast listu poleconego), to sprzedawca zwraca koszty najtańszego sposobu dostarczenia towaru.
V. Bezpieczeństwo
VI. Polityka prywatności
1. Sklep zegarkitradycja.pl wykorzystuje pliki cookie w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu Sklepu przez Klienta lub inną osobę fizyczną. Pliki cookie to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.W serwisie wykorzystywane są Cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięcia okna przeglądarki internetowej, jak i Cookies trwałe, zapisywane w urządzeniach za pośrednictwem których użytkownik/Klient korzysta z serwisu internetowego na określony czas. Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). O tym jak to można zrobić informuje strona producenta przeglądarki.
„Administratorem Twoich danych osobowych jest zegarkitradycja.pl,z siedzibą: ul. Mała 10 25-302 Kielce NIP 9591465183. Możesz się z nami skontaktować pod wskazane na stronie internetowej nr telefonów. Formularz kontaktowy, z którego chcesz skorzystać, wymaga od Ciebie podania Twojego imienia, nazwiska oraz adresu mailowego. Są to podstawowe dane osobowe jakimi musimy dysponować, by móc odpowiedzieć Ci na zadane przez Ciebie pytanie za pomocą formularza kontaktowego. Możesz podać nam również swój numer telefonu w treści wiadomości, byśmy mogli skontaktować się z Tobą telefonicznie. Wybierając drogę kontaktu z nami za pomocą formularza kontaktowego, jednocześnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych takich jak: imię, nazwisko, adres mailowy, bądź imię, nazwisko, adres mailowy i telefon, a także podajesz je dobrowolnie. W dowolnym momencie możesz cofnąć udzielona zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wystarczy, ze nas o tym poinformujesz. Twoje dane osobowe będą przetwarzane tylko i wyłącznie w celu złożenia droga mailową lub telefoniczną odpowiedzi na Twoje pytanie. Twoje dane będą przekazywane tylko i wyłącznie do momentu zrealizowania celu, dla którego zostały zebrane. Jeśli zdecydujesz się na współprace z nami, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy o współpracy. Jeśli ktoś naruszy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, pamiętaj, ze przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (od 25 maja 2018 roku do Prezesa Urzędu Ochrony Danych).”